Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 10 października 2024

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Vapyguu („my", „nas", „nasze") gromadzi, wykorzystuje i chroni informacje uzyskane od użytkowników korzystających z naszych usług dostępnych pod adresem vapyguu.pro. Korzystając z naszych usług, użytkownik akceptuje praktyki opisane w niniejszym dokumencie.

1. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest:

2. Zakres Gromadzonych Danych

2.1 Dane przekazywane bezpośrednio

Gromadzimy informacje, które użytkownik dobrowolnie nam przekazuje, w tym:

• imię i nazwisko lub nazwa firmy
• adres e-mail
• numer telefonu
• dane do faktury i adres rozliczeniowy
• treść wiadomości przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych
• dane logowania do konta (login, hasło w formie zaszyfrowanej)

2.2 Dane gromadzone automatycznie

Podczas korzystania z naszych usług automatycznie rejestrujemy:

• adres IP urządzenia
• typ i wersję przeglądarki internetowej
• system operacyjny
• strony odwiedzane w ramach serwisu oraz czas ich przeglądania
• adres URL strony odsyłającej
• datę i godzinę odwiedzin
• dane dotyczące sesji i aktywności w aplikacji

2.3 Pliki cookie i podobne technologie

Korzystamy z plików cookie oraz podobnych technologii śledzenia. Szczegółowe informacje zostały opisane w sekcji dotyczącej plików cookie poniżej.

3. Cele i Podstawy Przetwarzania Danych

Cel przetwarzania	Podstawa prawna
Świadczenie i utrzymanie usług	Wykonanie umowy
Obsługa konta użytkownika	Wykonanie umowy
Rozpatrywanie zapytań i zgłoszeń	Uzasadniony interes administratora
Wystawianie faktur i rozliczenia	Obowiązek prawny
Wysyłka komunikatów systemowych	Wykonanie umowy
Wysyłka informacji marketingowych	Zgoda użytkownika
Analiza i poprawa działania serwisu	Uzasadniony interes administratora
Zapewnienie bezpieczeństwa systemu	Uzasadniony interes administratora
Wypełnianie obowiązków prawnych	Obowiązek prawny

4. Udostępnianie Danych Osobowych

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie przekazujemy danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody. Dane mogą być przekazywane wyłącznie w następujących przypadkach:

4.1 Podmioty przetwarzające

Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych. Należą do nich m.in. dostawcy infrastruktury chmurowej, narzędzi analitycznych, systemów płatności oraz oprogramowania do obsługi klienta.

4.2 Wymogi prawne

Możemy ujawnić dane osobowe, jeżeli jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, orzeczenie sądu lub decyzję organu administracji publicznej.

4.3 Ochrona praw

Zastrzegamy sobie prawo do ujawnienia danych w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa Vapyguu, naszych użytkowników lub osób trzecich, w tym w celu zapobiegania nadużyciom i oszustwom.

4.4 Transakcje korporacyjne

W przypadku fuzji, przejęcia, reorganizacji lub sprzedaży aktywów dane osobowe mogą zostać przekazane podmiotowi przejmującemu, z zachowaniem warunków niniejszej Polityki Prywatności.

5. Przekazywanie Danych Poza Obszar EOG

Niektórzy z naszych dostawców usług mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zapewniamy, że przekazywanie danych odbywa się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez właściwe organy nadzorcze lub inne mechanizmy zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

6. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone, lub przez okres wymagany przepisami prawa. Kryteria ustalania okresu przechowywania obejmują:

• czas trwania relacji umownej z użytkownikiem
• obowiązki wynikające z przepisów podatkowych i rachunkowych
• okres przedawnienia roszczeń
• uzasadnione interesy biznesowe administratora

Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.

7. Prawa Użytkownika

Użytkownikowi przysługują następujące prawa w odniesieniu do jego danych osobowych:

• Prawo dostępu - prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymania ich kopii
• Prawo do sprostowania - prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia - prawo do żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przepisami prawa
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - prawo do żądania czasowego wstrzymania przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych - prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
• Prawo do sprzeciwu - prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie administratora
• Prawo do cofnięcia zgody - prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem
• Prawo do skargi - prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z nami pod adresem: [email protected]. Rozpatrzymy zgłoszenie w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.

8. Pliki Cookie

8.1 Czym są pliki cookie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania serwisu. Umożliwiają rozpoznanie urządzenia przy kolejnych odwiedzinach oraz poprawne działanie określonych funkcji.

8.2 Rodzaje stosowanych plików cookie

• Niezbędne - wymagane do podstawowego funkcjonowania serwisu i obsługi sesji użytkownika; nie mogą być wyłączone
• Funkcjonalne - zapamiętują preferencje użytkownika, takie jak język interfejsu
• Analityczne - zbierają anonimowe dane statystyczne dotyczące sposobu korzystania z serwisu
• Marketingowe - stosowane wyłącznie za zgodą użytkownika w celu wyświetlania spersonalizowanych treści

8.3 Zarządzanie plikami cookie

Użytkownik może zarządzać plikami cookie za pośrednictwem ustawień przeglądarki internetowej lub panelu zarządzania zgodami dostępnego w serwisie. Wyłączenie niektórych plików cookie może ograniczyć dostępność określonych funkcji.

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Środki te obejmują m.in.:

• szyfrowanie transmisji danych z wykorzystaniem protokołu TLS
• szyfrowanie haseł użytkowników przy użyciu silnych algorytmów kryptograficznych
• kontrolę dostępu i zarządzanie uprawnieniami pracowników
• regularne przeglądy bezpieczeństwa i testy penetracyjne
• procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa

Należy jednak pamiętać, że żadna metoda przesyłania danych przez Internet ani przechowywania danych elektronicznych nie jest w pełni odporna na zagrożenia.

10. Konta Użytkowników

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania do swojego konta. Zalecamy stosowanie silnych, unikalnych haseł oraz niezwłoczne powiadamianie nas o wszelkich podejrzeniach nieuprawnionego dostępu do konta. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z nieautoryzowanego dostępu spowodowanego niedochowaniem przez użytkownika należytej staranności w zakresie ochrony danych logowania.

11. Usługi Podmiotów Trzecich

Nasz serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych lub integracje z usługami podmiotów trzecich. Niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje praktyk tych podmiotów. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności każdego zewnętrznego dostawcy, z którego usług użytkownik korzysta w związku z naszymi usługami.

12. Ochrona Danych Dzieci

Nasze usługi są przeznaczone wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych osób niepełnoletnich. Jeżeli dowiemy się, że dane takie zostały zebrane bez weryfikacji wymaganej zgody, podejmiemy niezwłoczne kroki w celu ich usunięcia.

13. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym czasie. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji w serwisie lub wysłanie powiadomienia na adres e-mail powiązany z kontem. Datę ostatniej aktualizacji wskazano na początku dokumentu. Dalsze korzystanie z usług po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności.

14. Kontakt

W przypadku pytań, uwag lub wniosków dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: